Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Ihre Bestellung

Ihre Bestellung nehmen wir entgegen und bearbeiten sie sofort weiter.

Vertragsabschluss

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die OTS Orthopädietechnik AG, Wismarsche Strasse 32, 18057 Rostock. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Versenden der Ware.

Unsere Lieferung

Die Lieferung Ihrer bestellten Ware erfolgt in der Regel spätestens innerhalb einer Woche. Dies ist ein voraussichtlicher Liefertermin, da wir teilweise von der Zuverlässigkeit Dritter abhängig sind. Sollte sich die Lieferung der Ware verspäten, ohne dass wir dies zu vertreten haben, so werden wir die Ware schnellstmöglich nachliefern oder Sie bei längerfristigen Lieferverspätungen informieren. Eine Haftung für Lieferungen zu einer bestimmten Zeit wird von uns nicht übernommen.

Ihr Rückgaberecht

Wir bieten Ihnen 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware auf alle originalverpackten, vollständigen und unbenutzten Produkte. Ausgenommen sind Sonderanfertigungen nach Ihren individuellen Angaben. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

Die Preise

Natürlich versuchen wir stets, Ihnen den besten Preis für die Ware zu garantieren. Unsere Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen 19% Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

Der Versand

Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Euro. Ab einem Gesamtbestellwert von 150,00 Euro übernehmen wir innerhalb der Bundesrepublik Deutschland die Versandkosten. Ansonsten beträgt die Versandkostenpauschale 6,00 Euro. Wir liefern nicht ins Ausland. Der Versand erfolgt nach unserem besten Ermessen. Alle Angebote sind freibleibend bzw. gelten solange der Vorrat reicht. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir die Versandkosten selbstverständlich nur einmal. Bei Nachnahmebestellung betragen die Nachnahmegebühren zusätzlich 4,00 Euro.

Ihre Zahlung

Wir erwarten den Eingang Ihrer Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ohne Abzug von Skonti oder Rabatten. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus der betreffenden Bestellung vor. Bei Zahlungen als Erstbesteller können Sie wählen zwischen Vorauskasse, Lastschrift und Nachnahme. Ab 200,00 Euro Bestellwert liefern wir ausschließlich per Nachnahme. Versand per Rechnung erfolgt nur an registrierte Kunden, die bereits bei uns eingekauft haben. Bitte geben Sie in diesem Falle zusätzlich Ihre Kundennummer an.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

• Nachnahme : Wir liefern Ihre bestellte Ware mit der Post aus. Bei Entgegennahme des Paketes bezahlen Sie die Ware bar. Ab einem Bestellwert von 200,-Euro oder bei Ihrer Erstbestellung liefern wir nur per Nachnahme, per Kreditkarte oder Vorauskasse (siehe folgender Punkt) aus.
• Vorauskasse : Der zu bezahlende Rechnungsbetrag ist in Euro auf das Konto: Kontoinhaber: OTS Orthopädietechnik AG; Bank: Berliner Commerzbank; Kontonummer: 0176800; Bankleitzahl: 120 400 00 zu überweisen. Eventuell anfallende Bankspesen sind vom Empfänger und Auftraggeber jeweils selbst zu tragen.
• Bankeinzug: Diese Zahlung ist nur von einem Konto in Deutschland möglich. Sie erteilen uns einmal die Einzugsermächtigung, wir ziehen den fälligen Betrag 14 Tage nach Versand der Ware ein.
• Zahlung per Kreditkarte: (eurocard oder VISAcard): Sie können ganz bequem per Kreditkarte bezahlen. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, buchen wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Versand der Ware von Ihrem Kreditkonto ab. Wir bieten Ihnen die sichere Kreditkartenzahlung über Zahlungsverschlüsselung an. Mehr dazu unter dem Punkt Verschlüsselung/ Sicherheit.
• Kauf auf Rechnung : Eine Zahlungsmöglichkeit nur für registrierte Kunden. Sie bestellen Ihre gewünschte Ware unter Angabe Ihrer Kundennummer und erhalten von uns eine Rechnung per Post. Bitte verwenden Sie zur Zahlung unsere beiliegenden Überweisungsformulare. Bezahlen Sie die Rechnung bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Ab 200,00 Euro Bestellwert versenden wir die Ware nur per Nachnahme.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der OTS Orthopädietechnik AG, Wismarsche Strasse 32, 18057 Rostock.

Gewährleistungen /Schadensersatz

Begründeten Mängelrügen können wir nach unserer Wahl abhelfen durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Falls Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlschlagen, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder Minderung verlangen. Offensichtliche Mängel sind von Ihnen spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Anlieferung der Ware uns gegenüber schriftlich zu rügen, anderenfalls ist die Rüge ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind spätestens zwei Wochen nach Ihrer Entdeckung oder ihrem offensichtliche Zutagetreten uns gegenüber schriftlich zu rügen, anderenfalls ist die Rüge ausgeschlossen. Im Falle des Fehlens zugesicherter Eigenschaften leisten wir Schadensersatz, soweit die Zusicherung Sie gerade vor dem eingetragenen Schaden schützen.

Verschlüsselung

Alle persönlichen Daten, wie Adresse oder Angaben zu Ihrer Kreditkarte werden verschlüsselt übertragen.

Datenschutz

Ihre Daten unterliegen für die Auftragsabwicklung und die Verkaufsstatistiken der Datenverarbeitung.

Erfüllungsort

Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz Rostock.

Rechtswahl /Gerichtsstand

Es gilt das für Geschäfte zwischen Inländern geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Rostock, 2007.